¿A quién no han llamado insistentemente a las horas más molestas para venderle un servicio?¿A quién no han amenazadocon demandarle si no abona una facturaque ni siquiera sabe que ha contraído?¿A quién no le han ofrecido un una portabilidad a otra compañía con unas maravillosas condiciones que después son muy distintas?Rubén Sánchez, periodista y portavoz de FACUA-Consumidoresen Acción, nos da las clavespara aprender a defendernos de losabusos y desmanes, nos explica dóndey a quién reclamar o cómo recurrir. Apartir de casos reales, que van desde los contratos de permanencia abusivos de las compañías de telecomunicaciones hasta las hipotecas trampa, los productos milagro,el spam telefónico o los descuentos de las eléctricas que en realidad hinchan los recibos,sabremos cómo responder conpropiedad y autoridad para no dejarnostimar nunca más.
